营业员

营业员是在商店、百货大楼等零售场所直接向顾客销售商品或提供服务的人员,是商业服务行业的基层从业者。

八十年代百货商店内景,人群在玻璃柜台前选购商品,营业员服务,吊扇和日光灯照明,墙上标语清晰可见。

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营业员是什么

营业员这一职业随着近代商业发展而出现,尤其在20世纪中国百货商店中常见。其工作内容包括商品陈列、顾客接待、收银记账等。在计划经济时期,营业员是国营商店的正式职工,具有稳定的社会地位。改革开放后,营业员队伍扩大,服务方式也由柜台式向开放式转变。营业员形象常出现在怀旧题材中,代表特定年代的城市商业风貌。

出处
传统职业,无单一典籍出处
易混淆
与售货员、导购员相近,但营业员更强调在固定场所内进行销售服务,而导购员侧重引导顾客选购,售货员则更口语化。
所属类目
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